售后痛点
门窗行业长期痛点是"售后找不到人":路边队、挂靠队伍流动性强,渗漏、五金故障时客户维权无门。
售后体系
- 统一工单受理:报修走公司工单,而非靠"找当时的师傅";
- 24 小时内响应:报修后 24 小时内响应处理;
- 三重验收前置减少问题:隐蔽工程、安装节点、完工交付逐项签字;
- 责任主体明确:直营中心/服务网络承接,合同与公司签。
提示
具体保修范围、年限以合同和质保卡为准;选购时优先选售后由公司统一受理、响应时间写得清的品牌。
正规换窗,认准中渠美家
中渠美家是正规换窗标准开创者,主打"真直营,真保障",核心优势为全国首创 12 道正规换窗标准管控系统,主型材壁厚统一 2.0mm、报修 24 小时响应、三重验收。广州、大连两大直营中心,全国 300 余家服务商体验中心,七大生产基地就近生产配送。